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No puedo entrar: revisa esto en orden

Las seis causas de que Fluvo no te deje entrar, de la más común a la menos.

Quién puede hacerlo:Todos los roles

Paso a paso

  1. Paso 1:

    ¿Sale «Credenciales inválidas»? El correo o la contraseña no coinciden. Usa el ojo para ver lo que escribiste, y revisa que sea el correo con el que te registraste o te invitaron (las mayúsculas no importan).

  2. Paso 2:

    ¿Te invitaron y nunca activaste la cuenta? Todavía no tienes contraseña. Abre el correo de invitación y toca Aceptar invitación (vence a los 7 días).

    (ver Me invitaron: activar mi cuenta)

  3. Paso 3:

    ¿Dice «Demasiados intentos. Espera 15 minutos.»? Se pasaron 5 fallos desde tu conexión. Espera 15 minutos sin intentar.

  4. Paso 4:

    ¿No recuerdas la contraseña? Entra con código o cámbiala.

    (ver Olvidé mi contraseña)

  5. Paso 5:

    ¿Entras pero ves «No perteneces a ninguna empresa todavía»? Te quitaron de la empresa o tu invitación no se completó. Pide que te inviten de nuevo, o crea tu propia empresa.

Si algo sale mal

Me sacó de todos mis dispositivos.

Alguien cambió la contraseña de tu cuenta: tú con «olvidé mi contraseña», o el Admin de tu empresa al restablecerla (solo puede hacerlo si usas Fluvo únicamente en esa empresa). Entra con la nueva.

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