Dónde está
Paso a paso
- Paso 1:
En la pantalla de entrada toca Registrarse.
- Paso 2:
Paso 1, «Empresa»: escribe el (es el único obligatorio). Si quieres, llena también razón social, NIT, teléfono, ciudad y país.
- Paso 3:
Revisa la (viene en COP) y la (viene en Bogotá). Toca Continuar.
La moneda no se puede cambiar después de crear la primera cuenta.
- Paso 4:
Paso 2, «Administrador»: escribe tu , tu y una de al menos 8 caracteres; repítela en .
- Paso 5:
Marca la casilla de Términos y Política de Privacidad y toca Crear cuenta.
- Paso 6:
Entras directo a y empieza un recorrido guiado. Tu empresa arranca con su período de prueba.
Ten en cuenta
- Quien crea la empresa queda como Admin.
- La contraseña solo exige 8 caracteres o más. No pide mayúsculas ni símbolos, pero úsalos.
- Las mayúsculas del correo no importan: Fluvo lo guarda en minúsculas, así que «Ana@empresa.com» y «ana@empresa.com» son la misma cuenta.
- Se permiten 3 registros por hora desde la misma conexión, contando los fallidos.
Si algo sale mal
Me aparece «Agregar empresa a tu cuenta» y me pide la contraseña actual.
Ese correo ya tiene una cuenta en Fluvo. Escribe la contraseña de esa cuenta y la empresa nueva se agrega a ella (ver Crear otra empresa o cambiar de empresa).
«Tienes una invitación pendiente para este correo».
Alguien te invitó a su empresa con ese correo. Abre el correo de invitación y acéptala primero.
«Demasiados registros desde esta IP. Espera 1 hora.»
Se pasaron los 3 intentos por hora desde tu conexión. Espera una hora.
Lo que Fluvo no hace (para que no lo busques)
- Registrarse con Google u otro proveedor.
- Fluvo no envía un correo para confirmar la cuenta: queda activa al crearla.
También te puede servir
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Escríbenos desde la app, en el menú , contando qué intentabas hacer y el mensaje exacto que viste. O por WhatsApp, con el enlace de esta página.