Dónde está
- 1Toca «Usuarios» en el menú de la izquierda.
- 2Toca «Invitar usuario».
En el celular o la tableta el menú está escondido: ábrelo con el botón ☰ de arriba a la izquierda. Las opciones marcadas «·A» solo las ve el Admin («Activos y pasivos», además, solo con el módulo de informes financieros activo).
Paso a paso
- Paso 1:
En el menú, toca y luego Invitar usuario.
- Paso 2:
Escribe el .
- Paso 3:
Elige el : «Admin — acceso total», «Editor — crear movimientos», «Colaborador — registra y ejecuta pagos programados; no mueve dinero libremente» o «Visor — solo lectura».
(ver Qué puede hacer cada rol)
- Paso 4:
Si no es Admin, revisa : vienen todas marcadas. Desmarca las que no debe ver.
- Paso 5:
Si solo debe ver algunos bolsillos, márcalos en . Si no marcas ninguno, ve todos los de sus cuentas.
- Paso 6:
Toca Enviar invitación. Si la persona es nueva verás «Invitación enviada» (cierra con Entendido); si ya tenía cuenta, verás «Usuario añadido a la empresa».
Ten en cuenta
- Si la persona es nueva en Fluvo, le llega un correo con el botón Aceptar invitación, que vence a los 7 días. Mientras tanto aparece como «Pendiente».
- Si ya tiene cuenta en Fluvo, queda agregada de inmediato y recibe un aviso por correo.
- Las cuentas que crees después no se le asignan solas. Tendrás que editarla para dárselas.
- Invitar requiere la suscripción activa.
Si algo sale mal
La invitación venció o la persona no la encuentra.
En , junto a la persona que aparece como «Pendiente», toca el ícono del sobre («Reenviar invitación»). Le llega un enlace nuevo y el anterior deja de servir.
«Este usuario ya pertenece a la empresa».
Ya está en la lista (quizá como «Pendiente»). Edítala, o reenvíale la invitación.
También te puede servir
- Me invitaron: activar mi cuentaCómo completar tus datos y crear tu contraseña desde el correo de invitación.
- Cambiar el rol o las cuentas de alguienEdita qué puede hacer y qué puede ver una persona de tu equipo.
- Qué puede hacer cada rolAdmin, Editor, Colaborador y Visor: la tabla completa de lo que cada uno puede y no puede hacer.
¿Sigues con la duda?
Escríbenos desde la app, en el menú , contando qué intentabas hacer y el mensaje exacto que viste. O por WhatsApp, con el enlace de esta página.