Dónde está
- 1Toca «Conciliación» en el menú de la izquierda.
- 2Toca «Subir CSV».
En el celular o la tableta el menú está escondido: ábrelo con el botón ☰ de arriba a la izquierda. Las opciones marcadas «·A» solo las ve el Admin («Activos y pasivos», además, solo con el módulo de informes financieros activo).
Antes de empezar
- Descargar el extracto desde la banca en línea en formato CSV (si tu banco solo da Excel, ábrelo y guárdalo como «CSV»).
Paso a paso
- Paso 1:
En el menú, toca .
- Paso 2:
En «Importar extracto bancario», elige la a la que corresponde.
- Paso 3:
Toca Subir CSV y elige el archivo. El botón dice «Procesando...» mientras lo lee.
- Paso 4:
Al terminar verás «Importado: N movimientos, M conciliados automáticamente» y el extracto se abre a la derecha.
- Paso 5:
Si alguna fila no se pudo leer, Fluvo te avisa: «N filas del archivo no se pudieron leer y no entraron». En el detalle del extracto, Ver cuáles te dice la línea y el motivo, para que la revises en el archivo del banco o la registres a mano.
- Paso 6:
Revisa las «Sin conciliar» una por una (ver Está en el banco y no en Fluvo: registrarlo).
✓ Las dos formas que lee bien
Fecha;Descripción;Valor 17/09/2026;PAGO PROVEEDOR XYZ;-850.000 18/09/2026;ABONO CLIENTE ABC;2.350.000,50
Fecha;Descripción;Cargo;Abono 17/09/2026;PAGO PROVEEDOR XYZ;850.000; 18/09/2026;ABONO CLIENTE ABC;;2.350.000,50
✗ Estas filas no entran (y Fluvo te avisa)
Fecha;Descripción;Cargo;Abono 20260917;PAGO PROVEEDOR;850.000; 18/09/2026;CUOTA DE MANEJO;; 19/09/2026;AJUSTE;14.500;14.500
- • 20260917: fecha sin separadores.
- • Fila sin valor en ninguna de las dos columnas.
- • Fila con valor en Cargo y en Abono a la vez.
Ten en cuenta
- El archivo necesita fecha, descripción y valor. Fluvo reconoce las columnas por el nombre del encabezado (fecha, concepto, detalle, valor, importe…), con coma o punto y coma como separador, y no le importan mayúsculas ni tildes.
- El valor puede venir de dos formas: una sola columna («Valor», «Monto»…) con las salidas en negativo, o dos columnas, una de salidas y otra de entradas («Cargo» y «Abono», «Débito» y «Crédito», «Retiros» y «Depósitos»). Con dos columnas, cada fila debe traer valor en una sola de ellas.
- Los montos se leen bien con o sin puntos de miles: «50.000», «50000», «2.350.000,50» y «-708.000» quedan con su valor real.
- Fechas que entiende: 17/09/2026, 17-09-2026, 2026-09-17 o con el año en dos cifras. Siempre lee día/mes.
- Si el archivo trae una columna «Tipo» con un valor que Fluvo no entiende y el monto viene sin signo, esa fila no entra (te avisa) en vez de adivinar si fue entrada o salida.
- Máximo 5 MB.
Si algo sale mal
«No se detectó columna de fecha. Encabezados: …» (o de descripción, o de monto).
Cambia el nombre de esa columna en la primera fila del archivo a «Fecha», «Descripción» o «Valor».
«No se pudo extraer ninguna fila válida del CSV».
Ninguna fila del archivo se pudo leer, así que no se creó el extracto. El mensaje dice el motivo de las primeras líneas: corrígelas en el archivo y súbelo de nuevo.
«N filas del archivo no se pudieron leer y no entraron».
Abre Ver cuáles en el detalle del extracto: dice la línea y el motivo. Lo más común es una fecha sin separadores (20260917), una fila sin valor, o una fila con valor en las dos columnas de Cargo y Abono a la vez.
Subí el mismo extracto dos veces.
Fluvo no lo impide: se crea un segundo extracto. Bórralo con la caneca; tus movimientos de Fluvo no se tocan.
Lo que Fluvo no hace (para que no lo busques)
- Subir PDF, Excel (.xlsx) u OFX: solo CSV.
También te puede servir
- Cómo funciona el cuadre con el bancoDe dónde salen las líneas del banco, qué hace Fluvo solo y qué decides tú.
- Está en el banco y no en Fluvo: registrarloCrea en Fluvo el movimiento que viste en el extracto, sin volver a teclearlo.
- Conectar los correos de notificación del bancoHaz que las notificaciones de Bancolombia que llegan a tu Gmail aparezcan solas en Conciliación.
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