Saltar al contenido

Subir el extracto del banco (CSV)

Descarga el extracto de tu banco en CSV y súbelo para cuadrarlo con Fluvo.

Quién puede hacerlo:Admin · Editor

Dónde está

  1. 1Toca «Conciliación» en el menú de la izquierda.
  2. 2Toca «Subir CSV».

En el celular o la tableta el menú está escondido: ábrelo con el botón ☰ de arriba a la izquierda. Las opciones marcadas «·A» solo las ve el Admin («Activos y pasivos», además, solo con el módulo de informes financieros activo).

Antes de empezar

  • Descargar el extracto desde la banca en línea en formato CSV (si tu banco solo da Excel, ábrelo y guárdalo como «CSV»).

Paso a paso

  1. Paso 1:

    En el menú, toca Conciliación.

  2. Paso 2:

    En «Importar extracto bancario», elige la Cuenta a la que corresponde.

  3. Paso 3:

    Toca Subir CSV y elige el archivo. El botón dice «Procesando...» mientras lo lee.

  4. Paso 4:

    Al terminar verás «Importado: N movimientos, M conciliados automáticamente» y el extracto se abre a la derecha.

  5. Paso 5:

    Si alguna fila no se pudo leer, Fluvo te avisa: «N filas del archivo no se pudieron leer y no entraron». En el detalle del extracto, Ver cuáles te dice la línea y el motivo, para que la revises en el archivo del banco o la registres a mano.

  6. Paso 6:

    Revisa las «Sin conciliar» una por una (ver Está en el banco y no en Fluvo: registrarlo).

✓ Las dos formas que lee bien

Fecha;Descripción;Valor
17/09/2026;PAGO PROVEEDOR XYZ;-850.000
18/09/2026;ABONO CLIENTE ABC;2.350.000,50
Fecha;Descripción;Cargo;Abono
17/09/2026;PAGO PROVEEDOR XYZ;850.000;
18/09/2026;ABONO CLIENTE ABC;;2.350.000,50

✗ Estas filas no entran (y Fluvo te avisa)

Fecha;Descripción;Cargo;Abono
20260917;PAGO PROVEEDOR;850.000;
18/09/2026;CUOTA DE MANEJO;;
19/09/2026;AJUSTE;14.500;14.500
  • • 20260917: fecha sin separadores.
  • • Fila sin valor en ninguna de las dos columnas.
  • • Fila con valor en Cargo y en Abono a la vez.

Ten en cuenta

  • El archivo necesita fecha, descripción y valor. Fluvo reconoce las columnas por el nombre del encabezado (fecha, concepto, detalle, valor, importe…), con coma o punto y coma como separador, y no le importan mayúsculas ni tildes.
  • El valor puede venir de dos formas: una sola columna («Valor», «Monto»…) con las salidas en negativo, o dos columnas, una de salidas y otra de entradas («Cargo» y «Abono», «Débito» y «Crédito», «Retiros» y «Depósitos»). Con dos columnas, cada fila debe traer valor en una sola de ellas.
  • Los montos se leen bien con o sin puntos de miles: «50.000», «50000», «2.350.000,50» y «-708.000» quedan con su valor real.
  • Fechas que entiende: 17/09/2026, 17-09-2026, 2026-09-17 o con el año en dos cifras. Siempre lee día/mes.
  • Si el archivo trae una columna «Tipo» con un valor que Fluvo no entiende y el monto viene sin signo, esa fila no entra (te avisa) en vez de adivinar si fue entrada o salida.
  • Máximo 5 MB.

Si algo sale mal

«No se detectó columna de fecha. Encabezados: …» (o de descripción, o de monto).

Cambia el nombre de esa columna en la primera fila del archivo a «Fecha», «Descripción» o «Valor».

«No se pudo extraer ninguna fila válida del CSV».

Ninguna fila del archivo se pudo leer, así que no se creó el extracto. El mensaje dice el motivo de las primeras líneas: corrígelas en el archivo y súbelo de nuevo.

«N filas del archivo no se pudieron leer y no entraron».

Abre Ver cuáles en el detalle del extracto: dice la línea y el motivo. Lo más común es una fecha sin separadores (20260917), una fila sin valor, o una fila con valor en las dos columnas de Cargo y Abono a la vez.

Subí el mismo extracto dos veces.

Fluvo no lo impide: se crea un segundo extracto. Bórralo con la caneca; tus movimientos de Fluvo no se tocan.

Lo que Fluvo no hace (para que no lo busques)

  • Subir PDF, Excel (.xlsx) u OFX: solo CSV.

También te puede servir

¿Sigues con la duda?

Escríbenos desde la app, en el menú Soporte, contando qué intentabas hacer y el mensaje exacto que viste. O por WhatsApp, con el enlace de esta página.

¿Tu duda es otra?

Búscala en el centro de ayuda, o escríbenos por WhatsApp o desde Soporte en la app.