Saltar al contenido

Cómo funciona el cuadre con el banco

De dónde salen las líneas del banco, qué hace Fluvo solo y qué decides tú.

Quién puede hacerlo:Todos los roles

Fluvo no se conecta a tu banco. El cuadre compara lo que registraste en Fluvo con las líneas del banco, que llegan de dos formas: subiendo el extracto en CSV o conectando el correo donde el banco te avisa los movimientos.

Llega del banco

Extracto en CSV, o correos del banco conectados

Fluvo compara

Mismo tipo, mismo valor, misma cuenta, ±3 días y un solo candidato

Conciliado solo

Sin conciliar: tú decides

→ Registrar Vincular Ignorar

Lo que hace solo

Cada línea del banco se vincula sola con un movimiento de Fluvo si hay exactamente uno del mismo tipo (entrada con ingreso, salida con egreso), por el mismo valor, en la misma cuenta y con fecha a 3 días o menos. Si hay dos candidatos o ninguno, queda «Sin conciliar» para que decidas tú.

Lo que significa cada estado

  • Sin conciliar (ámbar): Fluvo no pudo decidir. No quiere decir que falte en Fluvo; revísalo.
  • Conciliado: quedó unido a un movimiento que ya existía en Fluvo.
  • Registrado: lo creaste en Fluvo a partir de esa línea del banco.
  • Ignorado: alguien lo descartó, o ya había entrado por correo y Fluvo lo apartó para no contarlo dos veces.
  • El porcentaje «X de Y conciliados» cuenta los conciliados y los registrados: verde desde 80%, ámbar desde 50%, rojo por debajo.

Lo que Fluvo no hace (para que no lo busques)

  • Emparejar traslados entre tus propias cuentas. Si uno aparece en el extracto, márcalo Ignorar.
  • Crear movimientos solo: cada línea la registras o la vinculas tú.

También te puede servir

¿Sigues con la duda?

Escríbenos desde la app, en el menú Soporte, contando qué intentabas hacer y el mensaje exacto que viste. O por WhatsApp, con el enlace de esta página.

¿Tu duda es otra?

Búscala en el centro de ayuda, o escríbenos por WhatsApp o desde Soporte en la app.