Dónde está
- 1Toca tu nombre (en el celular, el círculo con tu inicial o tu foto), arriba a la derecha, y elige «Configuración de la empresa».
- 2Elige «Correos del banco».
- 3Toca «Conectar un buzón».
Antes de empezar
- Que el banco sea Bancolombia y el correo sea Gmail.
- Tener activa la verificación en dos pasos de Google y crear una contraseña de aplicación (16 letras) en myaccount.google.com/apppasswords. No es tu contraseña normal de Gmail.
Paso a paso
- Paso 1:
En el menú con tu nombre, toca y la pestaña .
- Paso 2:
Toca Conectar un buzón.
- Paso 3:
Llena (viene «Correos Bancolombia») y .
- Paso 4:
Escribe tu y la .
- Paso 5:
En pon los últimos dígitos de la cuenta y de la tarjeta débito, separados por coma, para no mezclar otras cuentas.
- Paso 6:
Deja en «bancolombia.com.co» y toca Conectar.
- Paso 7:
Toca Probar para confirmar: dice cuántos correos del banco encontró y cuántos puede leer.
Ten en cuenta
- La primera vez lee los últimos 30 días. Después revisa sola cada 15 minutos; Traer ahora lo hace en el momento.
- Los correos no crean movimientos en Fluvo: llegan a como líneas del banco para que las registres o vincules.
- Agregar un remitente no trae los correos que ya habían llegado. Para esos, usa Volver a leer desde con una fecha.
- Si agregas una terminación, toca Editar y después Recuperar guardados (ese botón aparece solo si hay correos apartados por terminación o sin interpretar).
- Pausar detiene la lectura sin borrar nada. Desconectar el buzón tampoco borra lo que ya entró.
Lo que Fluvo no hace (para que no lo busques)
- El banco no avisa todo: intereses, 4x1000 y cuota de manejo no llegan por correo, y los pagos por PSE/ACH llegan pero Fluvo no los convierte en líneas (el correo no dice de qué cuenta salió la plata; aparecen como «sin interpretar»). El cierre de mes sigue necesitando el extracto.
- Leer correos de otros bancos distintos a Bancolombia.
- Si borras un extracto que vino de correos, esos movimientos no vuelven a entrar.
También te puede servir
¿Sigues con la duda?
Escríbenos desde la app, en el menú , contando qué intentabas hacer y el mensaje exacto que viste. O por WhatsApp, con el enlace de esta página.